Der Automotive Aftermarket muss in den Innovationsmodus schalten
Wettbewerbsfähig im digitalen Automotive Aftermarket zu sein, hat verschiedenste Facetten. Ein einzigartiges Geschäftsmodell oder ausgezeichneter Service dem Kunden gegenüber.
Wettbewerbsfähig im digitalen Automotive Aftermarket zu sein, hat verschiedenste Facetten. Ein einzigartiges Geschäftsmodell oder ausgezeichneter Service dem Kunden gegenüber.
Content is King! Diese Aussage war noch nie so wichtig für den Aufbau digitaler Serviceplattformen wie heute. Ohne digitale Produktinformationen ist der B2B-E-Commerce nicht denkbar.
Nur mit Produkten zu begeistern reicht nicht mehr. Service ist die neue Währung im B2B-Geschäft. Die fortschreitende Digitalisierung stellt die Lieferantenbeziehungen auf die Probe.
Plattformbasierte Geschäftsmodelle entwickeln sich zum neuen Paradigma in allen Wirtschaftsbereichen. Plattformen bieten in den Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen (B2B) großes Potenzial.
Ein digitales Verkaufs- und Serviceportal ist die Basis für neue, intelligente Dienstleistungen, die dem Betreiber und seinen Geschäftskunden attraktive Wettbewerbsvorteile verschaffen.
Marktplätze dominieren bereits heute den B2C-Online-Handel. Viele Branchen im Bereich B2B werden folgen. Entscheider sollten sich intensiv mit diesem Thema auseinandersetzen und eventuell ihre Organisation sogar neu ausrichten.
Das gleiche Einkaufserlebnis wie in einem B2C-Online-Portal – das erwarten Geschäftskunden jetzt zunehmend auch von B2B-Online-Portalen. Als private Konsumenten sind sie es von Online-Shops gewöhnt. Diese Entwicklung belegt eine neue Studie von ibi research. Mit der Schaffung eines eigenen B2B-Portals können Händler den gestiegenen Anforderungen nachkommen.