Wichtige Tipps für den Verkauf auf Amazon und eBay

Hilfreiche Tipps und Finessen zum richtigen Verkaufen auf Online-Marktplätzen

  • Tipps-Tricks
  • Immer wieder erleben wir, dass Online-Händler sich beim erfolgreichen Verkaufen auf den bekannten Online-Marktplätzen selbst im Weg stehen. Produkte werden nicht richtig betitelt, Bilder mit dem falschen Hintergrund eingestellt und Attribute teils gar nicht gepflegt. Damit Ihnen diese Fehler nicht unterlaufen, haben wir hier einige wichtige Tipps für den Verkauf auf Amazon und eBay zusammengestellt.

Amazon

Artikelanlage bei Amazon
Um die Auffindbarkeit ihrer Artikel bei Amazon sicherzustellen, müssen Händler die Felder SizeMap und ColorMap unbedingt immer mit ausfüllen. Diese beeinflussen die Einsortierung in die Amazon-Suchfilter und sind speziell im Bereich Bekleidung unerlässlich.

Für SizeMap und ColorMap werden nur feste Werte von Amazon zugelassen. Um die für die jeweilige Kategorie erlaubten Werte zu finden, gibt es entsprechende Lagerbestandsdateivorlagen von Amazon (siehe unten letzter Absatz „Allgemein“). Händler können sich diese herunterladen. Auf dem Tabellenblatt „Gültige Werte“ suchen sich Händler die für ihren jeweiligen Artikel passenden Werte heraus. Beachten Sie, dass die Informationen für SizeMap in manchen Kategorien sehr umfangreich sind und auf mehrere Spalten aufgeteilt wurden.

Amazon Produkttitel
Es gibt genaue Schemata beim Benennen eines Produkts in Amazon. Nach diesen sind die verschiedenen Angebote zu betiteln. So ist es für Kunden leichter, Ihre Produkte auf dem großen Marktplatz zu finden. Gleichzeitig steigt die Kaufwahrscheinlichkeit. Bitte halten Sie sich bei Amazon an folgende Schemata:

  • Titel für Markenprodukte:
    [Marke] + [Modellname] + [Modellnummer] + [Kurzbeschreibung]
  • Titel für No-Name-Produkte:
    [Modellname] + [Modellnummer] + [Kurzbeschreibung]
  • Titel für Reifen:
    [Marke] + [Modellname] + [Modellnummer] + [Kurzbeschreibung] + [Reifentyp] (Angabe, ob Sommer-/Winter-/ sonstige Reifen)

Je kürzer der Titel, umso besser. Beschränken Sie sich dabei auf die wesentlichen Merkmale, die das Produkt von anderen unterscheidet. Bei maximal 80 Zeichen, muss außerdem eine korrekte Groß- und Kleinschreibung verwendet werden.

Achtung: Der Produkttitel darf keine angebotsspezifischen Angaben enthalten (Preis, Versandkosten, Informationen zum Verkäufer).

eBay

Duplicate Listing Policy
„Verkäufer, die mehrere identische Artikel gleichzeitig verkaufen, dürfen dafür nur ein einziges Angebot im Festpreisformat einstellen. Dies gilt für das Einstellen identischer Artikel sowohl in unterschiedlichen Kategorien als auch unter verschiedenen Nutzernamen.“ So lautet der Grundsatz von eBay über das Einstellen identischer Angebote als Verkäufer. Seit Juli geht eBay verstärkt gegen Verkäufer vor, die die Richtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten. Die Konsequenzen bei nicht Einhalten sind dabei nicht zu verachten. Die Sichtbarkeit der Angebote wird in „Beste Ergebnisse“ merklich zurückgestuft. Die Abstrafung dauert so lange an, bis der Verkäufer alle identischen Angebote herausgenommen hat.

Die Möglichkeit, unbegrenzt viele identische Anzeigen im Auktionsformat einzustellen, bleibt bestehen. Dabei wird immer nur eine angezeigt, wenn nicht darauf geboten wird. Erst wenn auf den Artikel geboten wird, wird das nächste Angebot sichtbar. Sonderregelungen zum Duplicate Listing bei eBay gibt es in den Kategorien „TV, Video & Audio“ sowie „Motors“. Lesen Sie alle Details und die genaue Erläuterung der Richtlinie hier.

Beachten Sie bitte beim Verkaufen auf eBay diesen Grundsatz und prüfen Sie gegebenenfalls Ihre Artikel, um einer schlechten Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu entgehen.

Allgemein

Informationsquellen der Marktplätze
Die Marktplätze selbst bieten Optionen, sich ausreichend über die Dos und Don’ts beim Verkaufen zu informieren. Nehmen Sie sich diese Zeit und beschäftigen Sie sich mit den Inhalten dieser Dokumente. Sie verhindern somit Fehler und Abmahnungen und verbessern die Sichtbarkeit Ihrer Produkte sowie Ihren ganzen Verkauf.

Für alle Richtlinien bei Amazon gibt es diverse Styleguides. Die Styleguides finden Sie unter folgendem Link: https://sellercentral-europe.amazon.com/… Alternativ geben Sie im Amazon seller central den Begriff „Style Guides“ in das Suchfeld ein.

eBay stellt seine Tipps hier bereit: http://verkaeuferportal.ebay.de/…

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