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Mail Order World
29. / 30.09 in Wiesbaden
Halle 9, Stand 939

Mehr als nur Software. Ihr Full-Service Dienstleister.

Wir bieten Ihnen umfangreiche Services und Dienstleistungen zu unseren Lösungen, sowohl im Komplettpaket mit unserer eCommerce Software, als auch im Rahmen von Individualprojekten. Mit unserer Expertise und Erfahrung im Projektgeschäft erarbeiten wir Ihre maßgeschneiderte Lösung und sind Ihr kompetenter Partner in allen Projektphasen.


Services im Überblick

Consulting - Unser KnowHow für Ihren Erfolg

Wir beraten Sie kompetent, präsentieren unsere Softwarelösung persönlich und prüfen die Möglichkeiten der Datenübernahme für einen Systemumstieg. Bei Projekten besprechen wir in einem Workshop Ihr Vorhaben und Lastenheft, analysieren Ihre Geschäftsprozesse, nehmen Ihre individuellen Anforderungen auf und unterbreiten Ihnen Lösungsvorschläge für eine ideale Umsetzung .

Konzept - Wir gehen Ihr Projekt professionell an

Im Projektbereich erstellen wir für unsere Kunden Lösungskonzepte. Auf Basis eines ersten Workshops zum Projektstart werden die Prozesse, Funktionen, Schnittstellen und Technologien genau definiert und in einem Konzept-Gesamtdokument für Sie dokumentiert. Dieses Feinkonzept einschließlich Investitionsrahmen bildet die Basis für die Realisierung Ihrer maßgeschneiderten Lösung.

Umsetzung - Alles aus unserer Hand

Wir realisieren Ihr Vorhaben (z.B. Shopauftritt, Angebotsvorlagen für den Einsatz mit unserer eCommerce Software). Im Projektbereich erfolgt nach Konzeptfreigabe in enger Abstimmung mit Ihnen die detaillierte Planung und Terminierung des Gesamtprojektes. Es geht an die Umsetzung einschließlich Design und Layout, Programmierung und Tests der Gesamtlösung.


Schulung - Mit uns schnell und effizient zum Erfolg

Für einen schnellen und reibungslosen Produktivstart mit Ihrer neuen Lösung unterstützen Sie unsere Service-Mitarbeiter umfassend  bei der Installation und Einrichtung der Software sowie bei der Schulung der Mitarbeiter. Hier bieten wir spezielle Schulungspakete zur Ersteinrichtung sowie nach Bedarf im laufenden Geschäftsbetrieb.


Support - Wird bei uns ganz groß geschrieben

Auch nach Einführung des Systems und erfolgreichem Projektabschluss sind wir Ihr zuverlässiger Partner. Wir bieten Ihnen langfristig die Pflege des Systems, Service und Support sowie Ihren zentralen Ansprechpartner für alle Projektbelange.